¿Qué es escuchar en Twitter? ¿Hay que pagar follow con follow? No es necesario, útil, ni honesto. Es imposible ver lo que dice más de un número determinado de perfiles en la línea de tiempo principal, por tanto no es de recibo devolver el follow para conservar seguidores si luego solo se va a seguir una lista en la que aparecen a los que de verdad se escucha. ¿Por qué no usar las listas a la inversa? Es decir, en lugar de usarlas para seguir a los ‘elegidos’, usémoslas para seguir a los que no alcanzamos a ver en nuestro timeline.
Es más interesante: Crea listas para clasificar a followers (y otros) en función de su sector, su ubicación geográfica u otra etiqueta que te pueda servir para conversar (de verdad) con ellos cuando tengas que preparar un tema o cuando quieras saber qué están diciendo sobre algo determinado relacionado con su ámbito, su ciudad, etc.
En un comentario en el blog Trecebits se criticó que el perfil de @LaVanguardia siguiera a 84 cuentas al tiempo que era seguida por casi 60.000. A partir de este ratio se deducía que La Vanguardia no conversaba con sus seguidores y que se comunicaba de forma unidireccional.
¿Escucharía más La Vanguardia siguiendo a 60.000 perfiles? Es imposible estar al tanto de lo que dice semejante número de cuentas y por tanto niego la mayor. Los indicadores adecuados para medir la escucha son el intercambio de menciones (respuestas), los retuits y, en el caso de que seas periodista o gestiones el perfil corporativo de un medio, reflejar lo que te dicen en tu artículo, o en tu web. Ser escuchado no es que te devuelvan el follow, sino que te respondan, te retuiteen y reflejen tu opinión. Medir la escucha con el ratio seguidores-seguidos es un error.
