¿Pueden afectar las opiniones públicas de un periodista al medio para el que trabajan?

El incidente que protagonizó un colaborador del New York Times ha hecho que el diario recuerde a sus periodistas que cualquier comentario público que realicen puede afectar a la reputación del medio y, en una nota publicada en su web, recuerda lo que dice el código ético periodístico del Times -anterior al surgimiento de las redes sociales- con respecto al trato con los lectores:

"Tratamos a nuestros lectores de forma conveniente tanto en público como en privado. Se espera que cualquiera que trate con los lectores se adecue a este principio, teniendo en cuenta que los lectores son nuestros empleadores. El civismo se aplica en persona, por teléfono, por carta o en línea".

Al final, lo único que ha cambiado con las redes sociales  es que ahora establecemos conversaciones en otros entornos, pero las normas de buen comportamiento deberían conservarse. Lo que uno declare online es igual de real que lo que pueda decir offline, con la diferencia de que los comentarios que se hacen a través de los social media tienen una repercusión potencialmente más alta. La situación no es distinta a la de un trabajador de cualquier otro tipo de empresa: el comportamiento inapropiado del empleado de una tienda o de un hotel puede repercutir en la fama del establecimiento, y es por esto que un periodista diga en su biografía que no representa al medio para el que trabaja es una contradicción.

En fin,  creo que basta con aplicar el sentido común y me parece justificado que un medio, como cualquier otra empresa, pida a sus trabajadores un comportamiento cívico.






Estas son las indicaciones específicas del New York Times para los periodistas en las redes sociales:

Debemos considerar Facebook, Twitter y otras redes sociales como actividades públicas y pueden ser difundidas a una gran audiencia tengáis o no muchos seguidores.

Eres un periodista de Times, y tu comportamiento online debería ser apropiado para un periodista del Times.

Estos dos principios deberían ser suficientes para guiarnos en la mayor parte de las situaciones. Sé prudente. Procura que nada de lo que digas online pueda cercenar tu credibilidad como periodista. Los miembros de la redacción deberían evitar editorializar o promover tendencias políticas. Y deberíamos ser civilizados -incluso ante las críticas- y evitar ataques personales o comentarios ofensivos.

Aunque estos entornos sean nuevos, estos principios no lo son. Esto es lo que dice nuestro maual de ética periodística sobre el cómo tratar con el público: 


Tratamos a nuestros lectores de forma conveniente tanto en público como en privado. Se espera que cualquiera que trate con los lectores se adecue a este principio, teniendo en cuenta que los lectores son nuestros empleadores. El civismo se aplica en persona, por teléfono, por carta o en línea.

O, en caso de duda, pregúntate si una determinada acción puede llegar a dañar la reputación del Times. Si es así, seguramente no es buena idea.

Estos principios se aplican también a los freelances con respecto a el trabajo que ejercer para el Times. Los lectores no distinguen entre colaboradores esporádicos y habituales. Los editores tienen la responsabilidad de asegurar que los freelances entienden su obligación de proteger la reputación del Times. 

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Dolors Reig: "El movimiento 15M acabará traduciéndose en las urnas"

El activismo político en las redes sociales tuvo un papel clave en la Primavera Árabe, pero los movimientos inspirados en estas revueltas que surgieron en España no lograron influir en los resultados electorales pese a la enorme notoriedad que adquirieron durante los meses previos a las elecciones del 20N.

El 15M logró congregar a miles de personas en las calles, pero los sondeos preelectorales ya advertían sobre lo que acabó ocurriendo: Nada sustancial cambió el 20N. Por qué? Dolors Reig, psicóloga social, considera que los movimientos sociales democráticos avanzan con lentitud "a golpe de dictadura todo va rápido", dijo. La también autora del blog El caparazón cree que en esos momentos el 15M era demasiado reciente y es necesario más tiempo para que nuevas corrientes ideológicas penetren en la conciencia colectiva. Reig se mostró convencida de que el movimiento 15M acabará traduciéndose en las urnas, y para ejemplificar su reflexión se refirió al feminismo “con el tiempo que lleva en marcha aún no ha logrado gran cosa”.

En una conferencia en Barcelona, Reig enmarcó estas revueltas en una nueva sociedad en la que aumenta el poder del individuo gracias a la tecnología, que le permite obtener más información, conectarse y organizarse en comunidades con gran facilidad y rapidez. La psicóloga puso como ejemplo el fin del programa de televisión La Noria, o las disculpas del Rey tras la caza de elefantes en Botswana, dos casos de los que se desprende que las corrientes de opinión surgidas en las redes sociales han tenido capacidad de cambio también en España.

Reig defendió que vivimos en una sociedad justa que lo manifiesta a través de los medios y canales que tiene disponibles. Actualmente es común, por ejemplo, la difusión de vídeos en los que se aprecian abusos de autoridad por parte de las fuerzas del orden. Esta es una sociedad, dice Reig “que posee valores de los que carecen quienes nos representan“ y se organiza para denunciarlo y cambiarlo.

Las redes sociales no hacen sino canalizar el instinto social de las personas y ampliar su capacidad de realacionarse mediante plataformas que se adaptan a la naturaleza humana. Estos grupos incipientes -como el 15M- están aprovechando las nuevas formas de comunicarse y organizarse empezando a configurar una nueva colectividad en la que según Reig, se está produciendo "una horizontalizacion de las relaciones de poder". La mayor participacion ciudadana que prolifera gracias a la tecnología desemboca en una nueva comunidad, lo que Reig denomina 'la sociedad aumentada'.

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