jueves, 22 de marzo de 2012
lunes, 12 de marzo de 2012
La habilidad en las redes sociales ya es imprescindible en el currículum de los periodistas de la BBC
"Comprender los medios de comunicación social no es un extra opcional para los periodistas modernos y creadores de programas. Utilicen o no Facebook, Twitter u otras redes sociales como individuos, deben
entender cómo el público las usa - y cómo las pueden implementar como herramientas de investigación para la búsqueda de contactos, noticias en tiempo real, desarrollo de temas y mucho más".
Para la BBC, el uso de los social media ya es imprescindible en el currículum de sus periodistas. Estos son algunos puntos de una de las guías que ha elaborado para que sus trabajadores gestionen los perfiles corporativos regionales y para que actúen adecuadamente con sus cuentas personales:
Nuestro objetivo en Facebook y Twitter es lograr conversación y participación, y al hacerlo, atraer a los usuarios y hacer más profunda su relación con la BBC.
Aumentar el número de fans en Facebook y seguidores de Twitter no significa que estemos logrando el engagement de nuestra audiencia. Es un paso en la dirección correcta, pero estos números en sí mismos no son particularmente significativos.
En la práctica, el engagement se mide con:
• Respuestas a nuestros tweets o respuestas a nuestros posts de Facebook, especialmente cuando estas son valiosas (nos ayudan a enriquecer la información)
• Twitter retweets / Facebook interacciones
• "me gusta" en los anuncios de Facebook
Twitter:
Todos los tuits deben ser manuales y adecuados a Twitter y las cuentas que no puedan ser administradas manualmente deben definirse claramente como automáticas. Los periodistas deben monitorizar las menciones a la cuenta corporativa frecuentemente a lo largo del día y deben responder -a un número asumible- de todas las menciones que les hagan: esto hace que la cuenta converse y no se limite solo a emitir.
Facebook:
Los posts de Facebook deben ser manuales (nunca automáticos). Las páginas deben revisarse varias veces al día para controlar comentarios inapropiados, responder a preguntas e identificar a potenciales fuentes de información con las que nos tendremos que poner en contacto de forma privada.
En Facebook hay que evitar las publicaciones poco interesantes (por ejemplo, "vamos a estar en el aire de nuevo a las 10.25 de la noche") - debido a la manera de Facebook funciona, los posts de este tipo pueden resultar contraproducentes porque disminuye las posibilidades de que aparezcamos en el muro de los usuarios aunque haya elegido recibir nuestras actualizaciones. Lo que sí es deseable es elaborar un pequeño número de posts cada día, pensados para generar engagement , por ejemplo:
• Generar preguntas y temas de conversación
• Las historias con un alto nivel de impacto / controversia (los usuarios de Facebook les encanta compartir humore historias emotivas - "Las cosas que me hacen reír o me hacen enfadar")
• esporádicamente información de "detrás de las escenas" ideas o fotografías que dan los usuarios de Facebook la sensación de compartir más con nosotros.
Incluir en el post una imagen hace aumentar el número de "me gusta"
En la guía para perfiles regionales de la BBC se puede ampliar esta información.
Esta guía complementa la normativa general para periodistas de la BBC en las redes sociales.
Para la BBC, el uso de los social media ya es imprescindible en el currículum de sus periodistas. Estos son algunos puntos de una de las guías que ha elaborado para que sus trabajadores gestionen los perfiles corporativos regionales y para que actúen adecuadamente con sus cuentas personales:
Nuestro objetivo en Facebook y Twitter es lograr conversación y participación, y al hacerlo, atraer a los usuarios y hacer más profunda su relación con la BBC.
Aumentar el número de fans en Facebook y seguidores de Twitter no significa que estemos logrando el engagement de nuestra audiencia. Es un paso en la dirección correcta, pero estos números en sí mismos no son particularmente significativos.
En la práctica, el engagement se mide con:
• Respuestas a nuestros tweets o respuestas a nuestros posts de Facebook, especialmente cuando estas son valiosas (nos ayudan a enriquecer la información)
• Twitter retweets / Facebook interacciones
• "me gusta" en los anuncios de Facebook
Twitter:
Todos los tuits deben ser manuales y adecuados a Twitter y las cuentas que no puedan ser administradas manualmente deben definirse claramente como automáticas. Los periodistas deben monitorizar las menciones a la cuenta corporativa frecuentemente a lo largo del día y deben responder -a un número asumible- de todas las menciones que les hagan: esto hace que la cuenta converse y no se limite solo a emitir.
Facebook:
Los posts de Facebook deben ser manuales (nunca automáticos). Las páginas deben revisarse varias veces al día para controlar comentarios inapropiados, responder a preguntas e identificar a potenciales fuentes de información con las que nos tendremos que poner en contacto de forma privada.
En Facebook hay que evitar las publicaciones poco interesantes (por ejemplo, "vamos a estar en el aire de nuevo a las 10.25 de la noche") - debido a la manera de Facebook funciona, los posts de este tipo pueden resultar contraproducentes porque disminuye las posibilidades de que aparezcamos en el muro de los usuarios aunque haya elegido recibir nuestras actualizaciones. Lo que sí es deseable es elaborar un pequeño número de posts cada día, pensados para generar engagement , por ejemplo:
• Generar preguntas y temas de conversación
• Las historias con un alto nivel de impacto / controversia (los usuarios de Facebook les encanta compartir humore historias emotivas - "Las cosas que me hacen reír o me hacen enfadar")
• esporádicamente información de "detrás de las escenas" ideas o fotografías que dan los usuarios de Facebook la sensación de compartir más con nosotros.
Incluir en el post una imagen hace aumentar el número de "me gusta"
En la guía para perfiles regionales de la BBC se puede ampliar esta información.
Esta guía complementa la normativa general para periodistas de la BBC en las redes sociales.
domingo, 11 de marzo de 2012
Por qué integrar Twitter a nuestro site y cómo hacerlo
Por qué integrar Twitter a nuestra web? Cómo hacerlo? Este post de Poynter destaca varias APIs fácilmente integrables al sitio web para mejorar la experiencia de los usuarios. De entre todas las disponibles, la autora señala varias vinculadas a las redes sociales Twitter y Tumblr.
En el caso de Twitter recomienda:
1- Añadir el feed de tu actividad en twitter en la portada de tu sitio web
2 -Facilitar desde el propio site que los usuarios tuiteen tu contenido
3 -Desarrollar una aplicación personalizada que integre Twitter con tu contenido
La red social Tumblr aun no está suficientemente extendida en España, por lo que nos fijaremos en las APIs de Twitter:
¿Lo estamos haciendo los medios en España?
1 Añadir el feed de tu actividad en twitter en la portada de tu sitio web: Twitter widgeds es común en los medios españoles, aunque esta API tiene incompatibilidades con algunos sitios: las cajas "petan", dejan de verse en función del site o el navegador que uses. Además, el diseño no encaja frecuentemente con el contexto, por lo que es preferible una aplicación propia a TwitterWidgeds, al menos tal y como está desarrollado a día de hoy.
2 Facilitar desde el propio site que los usuarios tuiteen tu contenido: Los botones de Twitter ya están integrados en cualquier sitio. Además del botón Tweet -tuitear la información desde la noticia-, los sites han implementado el botón Follow -permite al usuario seguirte en Twitter con un click- En el caso de los medios en los que las redes sociales se han integrado en la organización, se ha implementado el botón 'Seguir' a la cuenta de Twitter de la sección correspondiente (no solo al perfil principal) y en los diarios más punteros ya se puede seguir incluso al periodista que firma.
3 Desarrolla una aplicación personalizada que integre Twitter con tu contenido: La mejor opción bajo mi punto de vista. Integrar Twitter también significa adaptarlo a tu diseño y poder decidir su ubicación en el site en función del peso que la red social tenga en cada información (hay contenidos más sociales que otros).
Poynter defiende que las APIs permiten el intercambio de datos de distintas formas, algo que aporta valor a tu contenido. Al integrar als APIS en los sitios web hacemos que mejore la experiencia de los usuarios, ofreciéndoles el contenido de una forma más amplia, puntual y personalizada. En todo caso las APIS conectan a nuestra audiencia y les facilita la tarea de estar informados. En definitiva: hacen mejor tu sitio web .
En el caso de Twitter recomienda:
1- Añadir el feed de tu actividad en twitter en la portada de tu sitio web
2 -Facilitar desde el propio site que los usuarios tuiteen tu contenido
3 -Desarrollar una aplicación personalizada que integre Twitter con tu contenido
La red social Tumblr aun no está suficientemente extendida en España, por lo que nos fijaremos en las APIs de Twitter:
¿Lo estamos haciendo los medios en España?
1 Añadir el feed de tu actividad en twitter en la portada de tu sitio web: Twitter widgeds es común en los medios españoles, aunque esta API tiene incompatibilidades con algunos sitios: las cajas "petan", dejan de verse en función del site o el navegador que uses. Además, el diseño no encaja frecuentemente con el contexto, por lo que es preferible una aplicación propia a TwitterWidgeds, al menos tal y como está desarrollado a día de hoy.
2 Facilitar desde el propio site que los usuarios tuiteen tu contenido: Los botones de Twitter ya están integrados en cualquier sitio. Además del botón Tweet -tuitear la información desde la noticia-, los sites han implementado el botón Follow -permite al usuario seguirte en Twitter con un click- En el caso de los medios en los que las redes sociales se han integrado en la organización, se ha implementado el botón 'Seguir' a la cuenta de Twitter de la sección correspondiente (no solo al perfil principal) y en los diarios más punteros ya se puede seguir incluso al periodista que firma.
3 Desarrolla una aplicación personalizada que integre Twitter con tu contenido: La mejor opción bajo mi punto de vista. Integrar Twitter también significa adaptarlo a tu diseño y poder decidir su ubicación en el site en función del peso que la red social tenga en cada información (hay contenidos más sociales que otros).
Poynter defiende que las APIs permiten el intercambio de datos de distintas formas, algo que aporta valor a tu contenido. Al integrar als APIS en los sitios web hacemos que mejore la experiencia de los usuarios, ofreciéndoles el contenido de una forma más amplia, puntual y personalizada. En todo caso las APIS conectan a nuestra audiencia y les facilita la tarea de estar informados. En definitiva: hacen mejor tu sitio web .
martes, 6 de marzo de 2012
jueves, 1 de marzo de 2012
Febrer: Mitjans catalans a Twitter. Febrero: Medios catalanes en Twitter
La Vanguardia segueix sent al febrer el mitjà català més influent a Twitter, augmentant en un punt el seu index Klout, que aquest mes s'ha elevat a 75 punts. En el conjunt de l'estat es manté en el sisè lloc en influència. Pel que fa als seguidors, La Vanguardia també es manté en el rànquing nacional, i al febrer supera els 70.000 followers. Mundo Deportivo segueix sent el mitjà català amb més seguidors a Twitter, amb 473.537. La Vanguardia és el generalista de Catalunya més popular seguit de l'Ara. El Periódico baixa lleugerament el seu ritme de creixement. El mes de febrer la llista de comptes de La Vanguardia a Twitter augmenta a 85 perfils. Els corporatius ja són 23.
La Vanguardia sigue siendo en febrero el medio catalán más influyente en Twitter, aumentando en un punto su índice Klout, que este mes se eleva a 75 puntos. En el conjunto del Estado se mantiene en el sexto lugar en influencia según los datos de Klout. En cuanto a seguidores, La Vanguardia también se mantiene en el ránking nacional, con algo más de 70.000 seguidores. Mundo Deportivo sigue siendo el medio catalán con más seguidores en Twitter, con 473.537. La Vanguardia es el generalista de Cataluña que cuenta con más followers seguido del Diari Ara, con 60.453. El Periódico baja ligeramente su ritmo de crecimiento.
Generalistes. Número de Followers // índex de creixement:
Generalistas. Número de Followers // índice de crecimiento:
@lavanguardia Followers: 70.057 // Índex de creixement: 13.3%
@diariara Followers: 60.453 // Índex de creixement: 6.3%
@elperiodico_cas Followers: 22.722 // índex de creixement: 14.4%
Influència Klout
@LaVanguardia (75 punts), i el @DiariAra (74) lideren el rànquing d'influència del total de mitjans catalans a Twitter. Tots dos diaris han augmentat un punt respecte al mes de gener. En el conjunt de l’Estat @LaVanguardia es manté com el sisè mitjà més influent a Twitter per sobre d' ABC o 20 minutos. Mundo Deportivo (70) torna a augmentar la seva influència i ja està a un punt de l'Sport, que es manté amb 71 punts. Els principals esportius catalans ocupen el tercer i quart lloc respectivament. El Periódico, el 324 i Vilaweb pujen 2 punts a Klout i per tant es mantenen en les mateixes posicions. Barça TV no es recupera de la caiguda del mes passat i baixa dos punts més (58) En dos mesos ha caigut 7 punts.
Influencia Klout
@LaVanguardia (75 puntos) y el DiariAra lideran el ránking de influencia del total de medios catalanes en Twitter. Los dos diarios han aumentado un punto respecto al mes de enero. En el conjunto del Estado La vanguardia se mantiene como el sexto medio más influyente en twitter por encima de ABC o 20 Minutos. Mundo Deportivo vuelve a aumentar su influencia y ya está a un punto del Sport, que se mantiene con 71 puntos. Los dos deportivos catalanes ocupan el tercer y cuarto puesto en influencia respectivamente. El Periódico, el 324 y Vilaweb suben dos puntos en Klout y por lo tanto se mantienen en las mismas posiciones. BarçaTV no se recupera de la caída del mes pasado y baja dos punots más hasta los 58. En dos meses ha caído 7 puntos.
@LaVanguardia: 75
@DiariARA: 74
@Diario_SPORT: 71
@Mundodeportivo: 70
@elperiodico_cas: 68
@324cat: 67
@vilaweb: 66
En aquesta llista a Klout es pot ampliar la informació sobre la influència de la resta de mitjans catalans a Twitter.
En esta lista en Klout se puede ampliar la información sobre medios catalanes en Twitter.
Més informació: gener: Mitjans catalans a Twitter
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